Доставка.

Способы получения заказа

ООО «ПТК«ЭДС» осуществляет доставку более чем в 100 000 населенных пунктов России. Для выполнения доставки мы сотрудничаем с самыми популярными службами доставки и транспортными компаниями. Выбор способа получения заказа и службы доставки вы можете сделать в процессе оформления заказа.

Способы получения заказа для физических и юридических лиц

Доставка курьером осуществляется до указанного в заказе адреса. Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения, заполнив соответствующие поля на странице оформления заказа. При вводе адреса необходимо выбрать населенный пункт, улицу, номер дома и другие части адреса из предлагаемых вариантов в выпадающем списке.

При способе получения заказа самовывозом из пункта выдачи, заказ будет доставлен в выбранный вами пункт выдачи транспортной компании СДЭК, или Деловые Линии. Доступно более 1500 пунктов выдачи, их адреса и режим работы указаны на странице оформления заказа. При поступлении заказа в пункт выдачи вам придет смс-уведомление, после этого вы сможете забрать заказ.

В Москве самовывоз доступен со склада ООО «ПТК«ЭДС»  по адресу: ул. Электродная д.13.  Забрать заказ можно после получения уведомления о готовности заказа к выдаче. Склад имеет удобный подъезд для автомобилей для погрузки тяжелой и крупногабаритной продукции.

Экспресс-доставка по России (Авиадоставка) доступна в любой регион России, за исключением продукции, содержащей АКБ.

Доступные службы доставки и способы получения заказа, исходя из параметров заказа, будут указаны на странице оформления заказа.

Срок доставки

Срок доставки зависит от наличия продукции на складе и региона доставки. Передача заказа в службу доставки осуществляется на следующий рабочий день получения уведомления о готовности заказа к выдаче, при условии поступления оплаты. Сроки доставки составляют:

• по Москве 1-2 рабочих дня;
• по Московской области 1-3 рабочих дня;
• по России от 2 до 30 рабочих дней;

Самовывоз со склада ООО «ПТК«ЭДС» в Москве возможен в день оплаты заказа с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 8:30 до 17:00.

После передачи заказа в службу доставки на ваш e-mail придет письмо с трек-номером отправления, по которому вы сможете самостоятельно отслеживать местонахождение и дату доставки заказа. Доставка курьером осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 9:00 до 18:00. В день доставки с вами свяжется курьер для уточнения времени доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от габаритов, веса товара и расположения населенного пункта, в который осуществляется доставка. Предварительный расчет стоимости доставки осуществляется менеджером ООО «ПТК«ЭДС». Фактическую стоимость доставки Покупателю выставляет транспортная компания, осуществляющая доставку. 

Оплата доставки ТК осуществляет Покупатель по правилам выбранной Транспортной компании

Стоимость доставки малогабаритного груза (до 3 кг) по г. Москве

• курьером по г. Москве при сумме заказа от 20 000 руб. - бесплатно;
• курьером по г. Москве при сумме заказа до 20 000 руб. - от 400 руб.;
• курьером по Московской Области и Новой Москве в пределах 35км от МКАД  - от 800 руб.;

Самовывоз со склада ООО «ПТК«ЭДС» в г. Москве  бесплатно.

Правила получения заказа

• Уточнить информацию о правилах доставки вы можете, написав в чат или позвонив по телефону: +7 (495) 276-1555;
• Выдача заказа осуществляется только лицу, оплатившему заказ. При получении заказа со склада ООО «ПТК«ЭДС», оплаченного банковской картой, необходимо предъявить паспорт или банковскую карту, с которой был оплачен заказ, и сообщить номер заказа. При получении заказа иным лицом, необходимо в комментарии к заказу указать его данные (ФИО и номер паспорта);
• Для въезда, или прохода к складу ООО «ПТК«ЭДС» потребуется документ удостоверяющий личность. Паспорт/права для получения пропуска.
• Юридическим лицам для получения заказа в пункте выдачи или со склада ООО «ПТК«ЭДС» необходимо предоставить доверенность или печать;
• Вместе с заказом вы получите:
• кассовый чек (или электронный чек);
• товарный чек;
• руководство по эксплуатации;
• гарантийный талон;
• бухгалтерские документы (для юридических лиц);
• Доставка осуществляется до подъезда или входа в здание при условии беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки товара;
• Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам нужно будет компенсировать стоимость въезда курьера, иначе заказ будет доставлен только до места платного въезда;
• Доставка не осуществляется по адресам не являющимися жилыми или офисными объектами (вокзалы, строительные площадки, рынки, пункты общественного питания, режимные, секретные объекты и т.п.);
• При доставке или самовывозе из пункта выдачи необходимо обязательно проверить внешний вид упаковки и продукции на предмет целостности и отсутствия повреждений. При обнаружении недостатков необходимо составить акт, сфотографировать все недостатки. При обнаружении недостатков за пределами пункта выдачи претензии не принимаются;
• Курьер или работник пункта выдачи не консультирует по вопросам технических параметров, функциональных особенностей и стоимости продукции. Эту информацию вы можете получить на сайте или у менеджеров.